購物須知
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三、退換貨流程
1. 退貨期限
到貨7天內 ( 若遇國定假日或天災因素延後可洽詢客服詢問 ) 。
2. 退貨標準
依《消費者保護法》規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期,但猶豫期並非試用期,商品必須是是訂單內商品且為全新狀態、包含發票明細保持完整包裝,經拆封商品恕不接受退貨 。
3. 退貨流程
步驟一、退換貨請先聯繫客服,由專員了解您與產品狀況,若有退款部分請再詳細告知客
服人員。
步驟二、由專員聯絡物流司機前往收回,請將商品與發票明細完整提供給物流司機。
步驟三、成功回收商品後,若有退款,專員將執行退款事宜 ( 若有疑問皆再客服詢問 )。